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 IDK PC事業部ご利用規約
                                           
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 第1条 (適用)                   第14条 (故障部品の取り扱い)
 第2条 (本規約の範囲及び改定)           第15条 (責任の制限)
 第3条 (ご利用申込み)               第16条 (保証期間)
 第4条 (ご利用申込みの不承認、承認の取消し)    第17条 (保証範囲)
 第5条 (本サービスの提供)             第18条 (秘密保持)
 第6条 (宅配サービス)               第19条 (個人情報の取り扱い)
 第7条 (見積・注文)                第20条 (特定個人情報の取り扱い)
 第8条 (契約成立)                 第21条 (禁止行為)
 第9条 (契約解除)                 第22条 (紛争解決)
 第10条 (出張サービス)               第23条 (準拠法)
 第11条 (キャンセル・返品・交換)          第24条 (合意管轄)
 第12条 (料金支払)                 第25条 (雑則)
 第13条 (修理依頼品・修理完了品の保管)
 


第1条(適用)
   このご利用規約(以下「規約」といいます。)は株式会社アイデザイン研究所 PC事業部(以下「当社」と
  いいます。)が提供するパソコン修理サービス(産業用PC・周辺機器等の修理を含む。以下同じです。)、パ
  ソコンサポートサービス、データ復旧サービス(以下これら3つをあわせて「修理サービス」といいます。)、
  パソコン関連商品販売サービス(以下「販売サービス」といいます。)及びサーバー・ネットワーク構築関連サ
  ービス(以下これらサービスを総称して「本サービス」といいます。)のご利用に関する一切の関係に適用しま
  す。但し、パソコン通販ショップ(IDK-PCSHOP)については、この規約の適用を除外し、当該Webサ
  イトで定めるところによります。
 2 販売サービスのご注文・お支払い方法、商品のキャンセル・返品・保証等については、「お買いものガイド」
  をご覧ください。

第2条(本規約の範囲及び改定)
   当社が必要に応じて、お客様に通知または当社Webサイト等で公表する本サービスのご利用に関する取り決
  めは、本規約の一部を構成するものとします。
 2 当社は、本規約の全部または一部をお客様の承諾を得ることなく改定する場合があります。この場合、本サー
  ビスのご利用料金、条件等は変更後の規約を適用するものとします。
 3 変更後の規約については、当社が別途定める場合を除いて、オンライン上に表示した時点から効力を生じるも
  のとします。

第3条(ご利用申込み)
   本サービスのご利用にあたっては、お客様が当社所定の手続きを経たことによって、本規約に同意したものと
  し、お申し込みいただいたことになります。

第4条(ご利用申込の不承認、承認の取消し)
   当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、本サービスのご利用申し込みを不承認とし
  または承認後においても承認の取り消しができるものとします。
    @ お客様が実在しないとき
    A 申し込みの際の申告事項に虚偽の記載、発言、または故意による誤記、記入漏れがあったとき
    B 申込み内容が本サービスの対象外のとき
    C お客様がご利用料金等の支払いを怠る恐れがあると当社が判断したとき
    D 申し込み時点で、本サービスのご利用料金の支払いを怠っているとき、または過去に料金支払いを怠っ
     たことがあると判明したとき
    E お客様が未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人であり、申し込みの際に法定代理人、後見
     人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかったとき
    F 業務運営上、その申し込みを承認することが著しく困難と当社が判断したとき
    G お客様が本サービスをご利用いただくことについて不適当と当社が判断したとき
 
第5条(本サービスの提供)
   本サービスの内容・提供条件・料金などは、当社Webサイト上その他別に定めるところによります。
 2 本サービスにおける各種サービスの提供は次の各号に掲げる概要となります。
    @ パソコン修理サービスの概要
     ・一般向けパソコンやサーバー、周辺機器などの修理
     ・工業・産業用パソコンや生産設備用パソコン、PC機能を持った装置などの修理
     ・パソコンやサーバーなどのメンテナンス
     ・その他電子機器の修理、電子回路基板修理など
    A パソコンサポートサービスの概要
     ・ソフトウェア上の不具合による調整や修理など
     ・ソフトウェアのアップデートやインストールなど
     ・インターネットやネットワークの接続、メール設定など
     ・周辺機器の接続など
    B データ復旧サービスの概要
     ・パソコンなどの故障によるデータの救出・お引越しなど
     ・記録メディアの物理障害や論理障害によるデータの復旧・救出・復元など
    C パソコン関連商品販売サービスの概要
     ・パソコンやサーバー・周辺機器等の販売
     ・カスタマイズ(BTO)サーバーの販売
     ・新品・中古再生部品によるカスタマイズ(BTO)パソコンやサーバーの販売
     ・各種ソフトウェアの販売
     ・その他パソコン関連製品の販売
    D サーバー・ネットワーク構築関連サービスの概要
     ・サーバー・ネットワーク構築に関する設計/工事
     ・上記に伴う電気工事・電話工事など
 3 本サービスをご利用になる場合は、予めお電話・FAXまたはメール等でご連絡いただくものとします。
 4 修理サービスをご利用いただいた修理完了品(データ復旧対象品を含む。以下同じです。)については、メ
  ーカのサポート対象外になる場合があることをお客様は予め承諾したものとします。
 5 当社は、お客様に本サービスを提供するにあたって、その一部または全部を当社の協力業者または提携業者
  (以下これら2つを合わせて「委託業者」といいます。)に委託する場合があります。なお、お客様が本サー
  ビスを利用いただく際はこのことを予め承諾したものとします。
 6 修理サービスのお申し込みにあたり修理依頼品(データ復旧対象品を含む。以下同じです。)を当社に持ち
  込むことが出来ないお客様は、次条の宅配サービスをご利用いただくことができます。
 7 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、修理サービスの提供をお断りする場合があります。
    @ 修理依頼品が致命的な故障の場合
    A 違法コピーなど、違法行為となる作業を要求された場合
    B 修理用部品が入手不可能な場合
    C 修理依頼品が改造されており、修理(データ復旧を含む。以下同じです。)が不可能な場合
    D 修理サービス対象外の修理依頼品の場合
    E 機器及びソフトウェアでパスワードが働いており、パスワードの解除ができない場合
    F 故障状況など、作業に必要な情報をお客様から提供いただけない場合
    G お客様の責により作業に必要な機器や環境が整っていない場合

第6条(宅配サービス)
   修理サービスのお申し込みにあたり宅配便をご利用になる場合は、予めその旨をお電話・メール等で当社に連
  絡いただくものとします。
 2 修理サービスで宅急便をご利用になる場合の往復送料は、すべての場合においてお客様の負担とします。また
  お客様から当社に修理依頼品を発送する場合は、ご自身の責任において行っていただくものとします。
 3 当社からお客様に修理完了品を返送する場合、予めお客様からFAXまたはメールによる返送先変更依頼が無
  い限り、当社は発送元の住所に返送するものとします。
 4 販売サービスをご利用になり購入された商品の発送費用は、原則としてお客様の負担とします。但し、当社W
  ebサイト上その他別に定められている場合は、その定めによるものとします。
 5 宅配サービスは日本国内でのみご利用頂けるものとします。

第7条(見積・注文)
   当社がお客様に提出する見積りの有効期限は、当該見積書の有効期限欄に記載の日付までとします。
 2 商品価格は、お客様から当社にご注文いただいた時点の価格で確定するものとします。お客様が当社にご注文
  いただいた後、同一商品の価格が変更されたとしても、既に確定した商品価格は変更できないものとします。
  なお、当社はお客様に対し、その事項を通達する義務は無いものとします。
 3 修理サービスは、修理依頼品が当社に到着後、不具合や故障した箇所(以下「故障箇所」といいます。)を特
  定したうえで見積り、お客様にその金額を提示するものとします。なお、お客様から当該金額の承諾を得なけれ
  ば、当社は修理サービスを実施いたしません。
 4 当社が見積りを提示し、当該有効期限内にお客様からご注文を頂くことができなかった場合には、修理サービ
  スを実施せず、当該修理依頼品をそのままお客様に返却するものとします。但し、この場合は、第11条第2項、
  第5項A号、第6項@号または第7項の規定が適用されます。
 5 修理サービスの過程で新たに故障箇所を発見した場合は、速やかにその追加修理分を見積り、お客様にご連絡
  するものとします。
 6 前項の場合において、見積有効期限までにお客様からご注文を頂くことができなかったとき、当社は当該修理
  を実施せず、予めご注文いただいた故障箇所のみ修理を完了し、当該修理依頼品をお客様に返却するものとしま
  す。
 7 当社に届いた修理依頼品から、お伺いした不具合現象や故障箇所が全く確認できないなど、修理の必要性がな
  いと当社が判断したものについては、修理サービスを実施せず速やかに当該修理依頼品をお客様に返却するもの
  とします。
 8 お電話・メール等によって、修理等のお問い合わせの際に当社が申し上げた修理費用や修理時間等はあくまで
  も概算です。実際の見積りは、修理依頼品をお預かりして故障箇所を特定したうえで、お客様にご連絡するもの
  とします。
 9 お客様から修理依頼品の故障箇所の特定調査の依頼があった場合、当社はその費用をお客様に請求するものと
  します。

第8条(契約成立)
   お客様は当社所定の注文方法に従って、本サービスの注文を行うものとします。なお、お客様からのご注文は
  当社が承諾したことによって契約が成立します。
 2 何らかの事情によって、お客様からのご注文を当社が確認できなかった場合、契約は成立しません。それによ
  って、お客様が損害を被ったとしても、当社はいかなる責任も負うものではありません。
 3 お客様から本サービスのご注文を頂いた後でも、メーカ等の仕入先の事情によっては一部仕様を変更する場合
  があります。この場合、当社は速やかにお客様に連絡するものとします。

第9条(契約解除)
   お客様との間で契約が成立した後であっても、次の各号の一つにあたる場合、当社は当該契約を解除できるも
  のとします。
   @ 当社が表示した商品の仕様、価格、その他情報に漏れまたは誤りがあった場合
   A 契約成立後、メーカ等の仕入先の事情によって、お客様からのご注文商品の供給が不可能となった場合、
    または当社への入荷が未定となった場合
   B お客様からのご依頼内容に違法と判断できる行為が含まれる場合
   C お客様と1週間以上連絡がとれない、お客様の長期不在、お届け先住所の不明等により、お客様に商品を
    お届けできない場合
   D 修理用部品の入手が不可能となった場合
   E お客様が本サービスをご利用するために必要な情報を当社に提供しない場合
   F お客様が本規約に違反した場合

第10条(出張サービス)
   修理サービスのお申し込みにあたり出張サービスをご利用になる場合は、予めその旨をお電話・メール等で当
  社に連絡いただくものとします。
 2 出張サービスをご利用になれる地域や出張料金(交通費を含む。以下同じです。)等は当社Webサイトに掲
  載します。但し、お客様が法人・行政機関等の場合は、この限りではありません。
 3 修理サービスで出張サービスをご利用になる場合の出張料金は、すべての場合においてお客様の負担としま
  す。
 4.出張の際、交通事情等により到着時間が前後する場合があります。また自然災害等によって、予定日に伺うこ
  とができない場合もあります。その際は、予めお客様にご連絡するものとします。
 5.予約が混雑している場合は、お伺いするまでに日数を要するときがあります。

第11条(キャンセル・返品・交換)
   当社は、販売サービスにおいて、お客様からご注文を頂いたあとの商品の交換または返品を受け付けないもの
  とします。ご注文は、お客様がよく検討された結果行為として当社は判断し、誠意をもって対応いたします(詳
  しくは「お買いものガイド」をご覧ください。)。
 2 修理診断後、当社が見積りを提示したあとにお客様がキャンセルされた場合でも、初期診断料や修理費は不要
  です。
 3 当社が見積りを提示しご注文いただいたあとにお客様がキャンセルされた場合は、それまでに修理進行してい
  た分の修理費用・部品代等を当社にお支払いいただきます。但し、出張サービスをご利用の場合やデータ復旧サ
  ービスをお申し込みの場合を除きます。
 4 修理サービスにおいて、修理依頼品を診断し当社が修理不可能と判断した場合は、修理を辞退します。
 5 出張サービスをご利用になるお客様は、次の各号に掲げる事項を予め承諾いただいたものとします。
   @ 前日の当社営業終了時刻までにキャンセルされた場合は無料ですが、当日のキャンセルについては、キャ
    ンセル料5,000円(税別)をお客様からいただきます。
   A 修理診断後、当社が見積りを提示したあとにキャンセルされた場合は、出張料金をお客様に負担していた
    だきます。
   B 当社が見積りを提示しご注文いただいた場合、その後のキャンセルはお受けできません。
 6 データ復旧サービスをお申し込みになるお客様は、次の各号に掲げる事項を予め承諾いただいたものとしま
  す。
   @ データ診断後、当社が見積りを提示したあとにキャンセルされた場合でも、初期診断料は不要です。
   A 当社が見積りを提示しご注文いただいた場合、その後のキャンセルはお受けできません。
 7 宅配サービスをご利用になり第2項の場合においては、お客様に返送手数料2,500円(税別)及び送料
  を負担していただきます。

第12条(料金支払)
   本サービスのご利用料金のお支払い方法は、原則として現金または当社指定銀行口座へのお振り込み(以下こ
  の項において「銀行振込」といいます。)、楽天ペイアプリ及びクレジットカードによるものとします。なお、
  銀行振込の際の振込手数料、楽天ペイアプリ決済やクレジットカード決済の決済手数料はお客様の負担としま
  す。
 2 修理サービスのご利用料金のお支払方法が銀行振込の場合は、当社からお客様に作業完了通知(通知方法:電
  話、FAXまたはメールによります。)をした日から起算して10日以内(土・日・祝日を含む。)にお振り込  みいただくこととし、修理完了品の引渡しは当社でご入金を確認後となります。
 3 前項の規定にかかわらず法人または行政機関のお客様は、納品後の後払いによるお支払いが可能です。但し、
  お支払い条件等が明示された書類を予め当社に提出いただき、当社が承諾した場合とします。

第13条(修理依頼品・修理完了品の保管)
   お客様からお預かりした修理依頼品または修理完了品(以下この条においてこれら2つを合わせて「修理品」
  といいます。)が次の各号のいずれかに該当する場合は、当該修理品が当社に到着した日から起算して6ヶ月間
  保管するものとします。それ以後は、お客様が当該修理品の所有権を放棄したものとみなし、当社が自由に処分
  できることとします。
   @ 当社が修理完了品の返却日を通知したにもかかわらず、お客様が引き取らない場合
   A 修理サービスの実施過程でお客様と連絡が取れなくなり、その後保管期間が経過した場合
   B 修理依頼品が当社に到着し、その後お客様からキャンセルのご依頼があったにもかかわらず、お客様が引
    き取らない場合

第14条(故障部品の取り扱い)
   修理サービスの実施に伴い修理依頼品から取り外した故障部品について、お客様はその所有権を放棄したもの
  とし、当社は当該故障部品をお客様に返却しないこととします。

第15条(責任の制限)
   本サービスは、お客様に対し一定の目的を達することを保証するものではなく、また本サービスの作業の正確
  性、利便性、有用性、完全性等を保証するものでもありません。
 2 本サービスの提供、遅滞、変更、中止もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供もしくは収集されたお客
   様及び利用者の情報の消失、その他本サービスに関連して発生したお客様の損害について、当社は本規約で明
   示し定める以外、一切責任を負わないものとします。
 3 当社は、本サービスのご利用または本規約に関連して、不可抗力または当社の責めに帰すべからざる事由によ
  り発生したお客さまの損害に対しては、いかなる責任も負わないものとし、一切の損害賠償をする義務はないも
  のとします。
 4 当社は、修理サービスの提供によって、修理依頼品がメーカのサポート及び保証の対象外となった場合でも、
  一切の責任を負わないものとします。
 5 当社は、修理サービスの提供にあたり、お客様のパソコンやメディア・機器等に保存されているデータに対し
  て一切の保証はいたしません。
 6 当社は、第4条、第7条第3項もしくは第7項または第9条の場合において、お客様が損害を被ったとしても
  いかなる責任も負わないものとし、一切の損害賠償をする義務はないものとします。
 7 データの救出・復旧・バックアップあるいは移行に関する作業において、既にデータが破壊している部分につ
  いては当該作業の対象外とします。
 8 お客様からお預かりしたデータ及びその内容について、当社は守秘義務があることを認識し、これを遵守しな
   ければならないものとします。
 9 第5条第7項の場合において、お預かり期間に生ずるお客様の損害等、当社はいかなる責任も負わないものと
  し、一切の損害賠償をする義務はないものとします。
 10 当社は、運送中のトラブルに関して、いかなる責任も負うものではありません。なお、当社から発送する場合
  は、原則として補償のついた宅配便を利用することとし、運送中のトラブルに関しては当該配送業者の補償範囲
  内とします。

 11 火災や停電、地震・台風・洪水・津波などの自然災害、サイバーテロ、第三者による妨害等、不測の事態を原
  因として発生した被害は、本規約の規定外の事故であるため、本サービスの提供が困難な不可抗力とみなし、当
  社は一切責任を負いません。

第16条(保証期間)
   本サービスの保証期間は、お引き渡し日または検収日から起算して、次の各号に掲げる期間とします。但し、
  「納品書兼報告書」に明示された保証期間が当該各号に定める期間と異なる場合は、当該納品書兼報告書に明示
  された保証期間を優先します。
   @ 修理サービス(注:同一症状による同一箇所の故障のみが対象となります。)
        サポートサービス(不具合改善・設定など)・・・・・15日間
        一般用パソコン等の修理・・・・・・・・・・・・・・3ヶ月間
        工業・産業用パソコン等の修理・・・・・・・・・・・3ヶ月間
   A 販売サービス
        中古品・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・7日間
        新 品・・・・・・・・・・・・・・・・・・・メーカ保証期間
        ※詳しくは「お買いものガイド」をご覧ください。
   B サーバー・ネットワーク構築関連サービス
        工 事・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・検収後1年間
        機器類(新 品)・・・・・・・・・・・・・・ メーカ保証期間
        機器類(中古品)・・・・・・・・・・・・・・・・・・・7日間
   C ソフト類(注:動作についてのお問い合わせはソフトメーカに直接お願いします。)
        OS、アプリケーションソフト等・・・・・・・メーカ保証期間
 2 前項@号に規定する一般用パソコン等の修理及び工業・産業用パソコン等の修理の保証期間については、6ヶ
  月間に変更できるものとします。但し、変更する場合は、保証延長料金3,000円(税別)をお支払いいただ
  きます。
 3 弊社では、新品ユニット部品と同等に品質保証されたユニット部品(故障したユニット部品を再生した部品)
  を利用して修理することがあります。

第17条(保証範囲)
   本サービスのご利用後、保証期間内に瑕疵が発見され、それが当社の責めに帰すべき事由と認められた場合、
  当社は自己の費用負担において必要な修補を実施するものとします。なお、ここでいう瑕疵とは、本サービスを
  実施した箇所の不具合により修補が必要となった箇所を指します。
 2 本サービスの保証期間内に、お客様が瑕疵を発見して当社に連絡を頂く際は、本サービスの完了時に当社がお
  渡しした納品書兼報告書、メーカ保証書(販売店名(弊社押印)・お買い上げ日・お客様の住所・氏名の明示が
  あるもの)または工事完了報告書を添えてその旨をお客様より当社に連絡していただくものとします。
 3 前項に規定するメーカ保証書に、販売店名等(弊社押印)お買い上げ日・お客様の住所・氏名等の明示が無い
  場合は、納品書兼報告書または宅配便伝票等を添えて当社に連絡いただくものとします。なお、宅配便伝票等を
  添えて連絡を頂いた場合は、当該伝票に記載の日付(発送日)がメーカ保証期間の開始日となります。
 4 前条第1項@号の保証期間内に同じ症状が発生して同一箇所が故障した場合、当社は自己の費用負担において
  当該故障箇所を修補します(同一修理箇所のみ対応)。但し、出張サービス、宅配サービス等をご利用の場合、
  これらの料金はお客様の負担となります。
 5 再修理後の保証期間については、当初の修理期限までとし延長はありません。
 6 前条の保証範囲内であっても、次の各号のいずれかに該当する場合は有償修補とし、一切の費用はお客様の負
  担とします。
   @ 使用上の誤り等、お客様または第三者による故意・過失が原因による故障の場合
   A 前回の修理箇所と異なるところが故障した場合
   B 前回の症状と異なる故障の場合
   C 使用環境等の不備が原因による故障の場合
   D 天災地変、その他不測の事態が原因による故障の場合
   E サプライ品の不良、劣化、摩耗が原因による故障の場合
   F お客様による加工、改造等が原因による故障の場合
   G 納品後にソフトを使用した際のトラブルによる故障または不具合の場合
   H ウィルスやアドウェアなどによる機能障害を起こした場合
   I 当社以外で修理を行った場合
   J 液晶画面の画素欠けや画素の常時点灯または使用に伴う経年変化としてこれらの事象が生じた場合
   K 車両または船舶などに搭載して使用され、故障または損害が生じた場合
   L 事情によって完全な修理が出来ず応急処置的な修理を行った場合
 7 前条第1項各号の保証期間内であっても、宅配サービスの配送時や輸送中の衝撃・事故等が原因により故障し
  た場合は、当社保証の対象外となります。
 8 第1項の規定により修補を繰り返し実施したにもかかわらず、瑕疵が修復されなかった場合、当社は当該瑕疵
  に起因してお客様に生じた損害に対し、賠償責任を負うものとします。但し、賠償額の総計はいかなる場合も、
  損害発生の原因となった本サービスに対し、お客様が当社にお支払いいただいた金額を超えない範囲とします。

第18条(秘密保持)
   当社及びお客様は、本サービスの提供に関連して知り得た相手方の秘密情報を、本サービスの提供期間中のみ
  ならず、その終了後においても第三者に開示または漏洩してはならないものとします。但し、次の各号のいずれ
  かに該当する行為は、この限りではありません。     
   @ 開示の時点で、すでに開示を受ける当事者が保有しているもの。
   A 開示の時点で、すでに公知または公用となっているもの。
   B 開示の後に、開示を受けた当事者の責によらず公知または公用となったもの。
   C 開示を受けた当事者が、第三者から秘密保持義務を負うことなく合法的に入手したもの。
   D 開示する者が独自に開発したもの。
   E 裁判所または行政機関から開示の求めがあり、開示を受けた当事者が開示を要求されたもの。

第19条(個人情報の取り扱い)
   当社が本サービスの提供の目的で、お客様から収集した個人情報(氏名、住所、電話番号その他の個有情報)
  を委託業者に提供する場合があることをお客様は予め合意するものとします。
 2 委託業者は、委託業務を遂行するために必要な個人情報に接し、これを利用しますが、その業務以外の目的で
  利用することはありません。委託に際しては、個人情報の保護水準が、当社が設定する安全対策基準を満たす事
  業者を選定し、適切な管理、監督を行います。
        当社プライバシーポリシー ⇒ http://idesign-k.net/newpage27.html
   ※当社プライバシーポリシー(個人情報保護方針)は、当社ホームページからも閲覧できます。

第20条(特定個人情報の取り扱い)
   当社は、お客様の個人番号(以下この条において「マイナンバー」といいます。)をその内容を含むすべての
  データを取り扱わないものとします。
 2 当社は、修理サービスの履行に際してマイナンバーは不要と認識し、マイナンバー法の定める「個人番号利用
  事務」及び「個人番号関係事務」の委託はお受けできません。
 3 修理サービスをご利用の際は、お客様ご自身で修理依頼品にマイナンバーが含まれていないことをご確認いた
  だくものとします。なお、お客様からのお申し込みをもって当該ご確認の表明として修理をお受けします。
 4 修理サービスの作業において、マイナンバーが含まれていることが確認された場合には、当該作業を実施せず
  にお預かりした機器を返却するものとします。但し、出張サービス、宅配サービス等をご利用の場合、これらの
  料金はお客様の負担となります。

第21条(禁止行為)
   お客様は、本サービスのご利用に関連して、次の各号のいずれかに該当する行為またはその恐れのある行為を
  行ってはならないものとします。
   @ 法令または公序良俗に反する行為。
   A 当社の運営を妨害もしくは当社の信頼を損なうような行為。
   B 他のお客様もしくは当社に不利益を与える行為。
   C 本規約を守らない行為。
 2 お客様が前項の定めを守らないことにより当社または委託業者が損害を被った場合は、当社または委託業者は
  お客様に対し、損害賠償を請求することができるものとします。
 3 お客様は、本サービスの契約等から生ずる一切の権利・義務を第三者に譲渡もしくは貸与し、または担保に供
  することはできません。

第22条(紛争解決)
   本規約に定めのない事項及び本規約に生じた疑義については、お客様及び当社の双方が誠意をもって協議し、
  その解決にあたるものとします。

第23条(準拠法)
   本規約に関する準拠法は、すべて日本国の法令が適用されるものとします。

第24条(合意管轄)
   本規約に関する訴訟については、当社の本店所在地を管轄する裁判所をもって第一審の管轄裁判所とします。

第25条(雑則)
   当社からお客様に修理完了品を返送する場合は、基本的にお客様が当社に発送したときの梱包材を使用して発
  送することとします。
 2 前項の場合において、運送中にトラブルが予想されるようなときは、予めお客様にご連絡して了承いただき、
  新しい梱包材に入れ替えるものとします。この場合、当社はお客様に梱包費用を別途請求するものとします。
 3 修理依頼品を修理する際、その状態や物によってはやむを得ず多少の傷や内部に埃が入る場合があります。こ
  の場合、弊社はお客様から予めご了承いただいたものとします。
 4 原因が物理障害の場合は、データ復旧のためにお預かりしたメディアの分解・加工を行いますが原状回復は行
  いません。これによりメーカ保証対象外になることに対する責任は負いません。
 5 修理依頼品とは、日本国内において購入されたものとします。但し、当社が修理用部品の入手が不可能と判断
  した修理依頼品については対象外とします。
 6 修理依頼品に貼り付けられたシールなどは、修理の際にはがれたり、破れたり、傷ついたりする場合がありま
  すが、当社はいかなる責任も負うものではありません。
 7 修理依頼品に、お客様または第三者が行った塗装や刻印等は、元の状態への復旧はできないものとします。
 8 お客様が修理依頼品にパスワード等を設定されている場合は、当該設定をお客様ご自身で解除したうえで、修
  理サービスを申し込みむものとします。
 9 修理サービスのご利用にあたって、修理に不要なフロッピーディスクや光磁気ディスク等のメディア、他の機
  器との接続ケーブル、付属品等は、予めお客様が修理依頼品から取り外したうえで、修理サービスを申し込むも
  のとします。これらが修理依頼品に付加された状態で修理サービスのご依頼があった場合は、当社はこれらの保
  存・管理につき一切責任を負いません。
 10 本サービスのご提供は、すべて日本語での対応とし、外国語によるお客様への対応は行わないものとします。

    平成24年11月20日 施行
    平成27年12月 7日 改定
    平成28年 9月 1日 改定
    平成28年 9月23日 改定
    平成28年10月09日 改定
    平成28年12月12日 改定

                                      株式会社アイデザイン研究所
                                          PC事業部


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