パソコン修理・データ復旧など全国対応しております。お近くでお忙しい方又はご遠方の方など手軽で便利で思ったより安上がりな宅配サービスで弊社にお任せ下さい。 
パソコン修理 宅配サービスガイド 株式会社アイデザイン研究所
PC事業部

TEL 059-386-2121
FAX 059-367-7171
E-mail:pcjigyoubu@idesign-k.jp

お問い合わせ・お見積り
 無料

パソコンのことならお任せ下さい
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パソコン修理宅配サービス ボタン パソコン修理 宅配サービスの受付

 ご遠方の方はもちろんのこと、お近くの方でもお仕事のご都合
 などで、弊社にお越しいただけないお客様は、意外と手軽で便
 利で安上がりな宅配便で、調子の悪いパソコンを弊社まで直接
 お送りください!

 
  1.日本全国からのパソコン修理を受け付けております。
  2.ご近所にパソコン修理店が無い方にオススメ!
  3.お近くでも、お忙しい方にオススメ!
  4.出張料金がかさむのはさけたい方にもオススメ!
  5.パソコン修理以外にも、サーバー修理やデータ復旧・救出な
    どもお受けしております。

 しかし・・・
  ❒宅配便でパソコンを送るのは不安・・・
  ❒運送中に壊れないのかなぁ・・・
  ❒梱包資材の準備が面倒・・・ 
   
 
そんなお客様には、クロネコヤマトの「パソコン宅急便」サービ
 スの利用をオススメします。


パソコン宅急便を利用すると・・・ 
 お客様宅まで、ヤマト運輸の配達ドライバーが衝撃を和らげる
 構造の「パソコン宅急便専用BOX」を持参し、その場で梱包
 までしてくれてそのまま運んでくれるという手間いらず!


  ❒ヤマト運輸のホームページまたはお電話で集荷受付すれば無料
   で引き取りに来てくれます。
  ❒パソコン宅急便はパソコン専用の配達サービスなので、パソコ
   ンの扱いに関しては安心です。
  ❒パソコン宅急便サービスを利用しない方でも、パソコン宅急便
   専用BOXのみの購入も可能です(デスクトップ用:1,242円
   ノートPC用(16.1インチ以下):616円 緩衝材付き)。



宅配サービスによるパソコン修理
 パソコン起動不良・液晶モニタ割れ及び不良・データ消失など
 様々な故障の修理を承っております。また、パソコンのアップ
 グレードなども行っております。

 ※詳しくは
「PCサービス概要」をご覧ください。 
       
パソコン修理宅配サービス
 ボタン PCサービス概要 
修理サービスのページへのリンク
 
 
データ復旧のページへのリンク  
 
パソコン機能増強・性能強化サービスのページへのリンク  ダンボール箱
パソコン保守メンテナンスサービスのページへのリンク
中小企業様・個人事業主様向けパソコンサポートサービスのページへのリンク 宅配便車
産業用パソコン修理サービスのページへのリンク
 ボタン 修理申込書
宅配パソコン修理申込書
 
宅配データ復旧申込書    
   
   パソコン修理 宅配サービスの流れ
パソコン修理 宅配サービスの流れ
オススメ宅配・配送業者
宅配・配送のポータルサイト Step1 まずはPC事業部へお電話下さい。
 
 
 まずはお電話にて問診を行いますので、故障状況等をお聞かせ下さ
 い。
 メールでのお問い合わせも承りますのでお気軽にお寄せ下さい。
 ◆ご相談は無料です!◆

 〓問診一つの理由〓
 故障と思われるパソコンでも弊社スタッフがその状況を伺い、お客
 様がその場でパソコンを操作しお確かめになっただけで、パソコン
 が直ったという例もあります。

 このような場合は当然無料ですのでご安心下さい!
 

 お分かりになる範囲で結構ですので、できるだけ詳しくお教え下さ
 い。
 男の人
 
 
   
  オペレーター
 
 
   
   お聞きした内容を元に、不具合原因のご説明、概算の修理費などを
 お答えいたします。
 ※問診結果によって、お答えする修理期間や修理費用はあくまでも
  概算ですので予めご了承ください。
 
   
   
 
     矢印
 
 
  Step2 PC修理・サポート申込D所(宅配サービス用)のご記入と修理品梱包準備
 
 
   1.パソコンやサーバー、液晶モニタ等の修理をご依頼のお客様は
   こちらから
「PC修理・サポート申込書(宅配サービス用
   )」
をダウンロードし、印刷して必要事項をご記入下さい。
 2.データ復旧・救出をご依頼のお客様は、こちらから
「データ
   復旧サービス申込書(宅配サービス用)」
をダウンロード
   し、印刷して必要事項をご記入下さい。

 ダウンロードや印刷ができない場合は、白紙用紙(コピー用紙など
  )に自由な書式で次の内容をお書き下さい。
  ❒お名前・ご住所・連絡先(お電話、FAX、メールアドレス)
  ❒パソコン機種情報(メーカ、機種、OS等)
  ❒パソコンのタイプ(デスクトップ、ノート、モニタ単体等)
  ❒不具合症状(お分かりになる範囲で結構です。)
  ❒その他ご質問事項など


        PC修理・サポート申込書(宅配サービス用)
    

        データ復旧サービス申込書(宅配サービス用)

 
申込書
 
 
   
   
   
   
   
   
   
  ご準備いただくもの

  ❒「PC修理・サポート申込書(宅配サービス用)」または「データ復旧サービス申込書(
   宅配サービス用)」
  ❒修理依頼品(パソコン本体等)と付属品
   ・ノートPCの場合は、PC本体にACアダプタとバッテリを必ず同梱して下さい。
   ・デスクトップPCの場合、モニタ・マウス及びキーボードは原則不要です。
   ・デスクトップPC及びモニタは、基本的に電源コード・モニタコードは不要です。但し
    電源コードにACアダプタの付いた機種については同梱をお願いします。
  ❒付属のCD・DVD(リカバリディスクまたは再セットアップディスク)  
           

    モニタ準備品  デスクトップPC準備品 

    ノートPC準備品  準備不要品

   ※ご不明な点はお電話のときにお問い合わせください。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  矢印

 
 
  Steo3 PC事業部までお送り下さい。 
 
 
   初めての方には、ヤマト運輸の「パソコン宅急便」をオススメしま
 す。簡単便利で手間もかかりません!
 ヤマト運輸のホームページまたはお電話で集荷受付すれば、無料で
 引き取りに来てくれます。
 

 詳しくは下のバナーからご覧ください。      

   ヤマト運輸    ヤマト運輸送料表    クロネコヤマトの荷物お問い合わせ

 もちろん、お客様ご自身でパソコンを梱包し、そのほかの宅配・配
 送業者をご利用いただくこともできます。
 

 弊社がオススメする宅配・配送業者は下のバナーからご覧いただけ
 ます。
    

             オススメ宅配・配送業者
ダンボール箱
 
 
   
  配達車
 
 
   
   
   
  発送先 

 〒510-0226
 三重県鈴鹿市岸岡町2877-1
 サンビレッジ千代崎1-E号
 株式会社アイデザイン研究所 PC事業部
 TEL:059-386-2121
 
 
 
 
 恐れ入りますが、往復の送料はお客様の負担となります。
 
 
矢印

 
 
  Step4 診断・お見積り(見積書提出) 
 
 
   修理ご依頼のパソコン本体・付属品等が弊社へ届きましたら、状況
 を確認します。

 ❒修理依頼品(パソコン本体等)
 ❒「PC修理・サポート申込書(宅配サービス用)」またはパソコ
  ン修理申込書(自由書式)
 ❒電源コード(ACアダプタの付いた機種のみ)
 ❒付属のCD・DVD(リカバリディスク等)


診断を行いお見積りをご連絡

 部品の破損や不具合などの症状を確認して故障原因を特定します。
 その後、修理内容や必要部品を確認し、おおよその作業時間と見積
 りをお客様にご連絡します。
 お客様に修理内容や修理金額をご了承いただいた後、修理作業を開
 始します。

 【ご連絡方法】
 お見積りや作業時間のご連絡方法は、原則として通常PCメールま
 たはFAXで見積書+注文書(お客様返信用)を送信しておりま
 す。
 これらの方法でお客様にご連絡できない場合は、次の5つの方法の
 中からお選びいただきスタッフにお申し付けください。
  
送付していただくもの
 
 
 
 
 
 
  診断
 
 
   
   
   
  ご連絡方法
 
 
 
 矢印

  Step5 修理依頼(依頼する・依頼しないのご判断)
 
 
   ご注文をいただいた際は、見積りや修理内容に沿っ
 て修理作業を行います。
 修理用部品の在庫があるときは、通常1日~数日程
 度で完了します。

 ※故障した部品が特殊なものだったり、在庫切れ部
  品の場合は、部品入荷までお時間をいただくとき
  があります。予めご了承ください。
   
パソコン修理写真
 
 
 
 
  修理を依頼しない

 お見積りのご連絡後、修理をお断りになった場合や、見積書の有効期限内に修理開始のご承諾
 を頂くことができなかった場合、初期診断料や修理費は発生いたしません。

 但し、返送手数料のみ必要となりますので予めご了承下さい。

 ※データ復旧サービスをお申し込みの場合も同様に初期診断料は無料です。

 【修理品の保管について】
 お見積り連絡後6ヶ月を経過しても、お客様からご連絡がない場合またはお取引いただけない
 場合は弊社で処分いたしますのでご注意ください(詳しくは
ご利用規約をご覧ください。)。

 
 
 
 
 
  矢印 

 
 
  Steo6 修理作業完了・お客様へのご連絡
 
 
   修理が終わった時点で、一連の動作確認試験を実施します。複雑な
 修理の場合は、少々お時間を頂くときがありますので予めご了承く
 ださい。
 動作確認試験に合格後、お客様に修理完了のご連絡をいたします。
オペレーター
 
 
  お支払い方法は2通り

  
1.銀行振込でお支払い
   弊社から修理完了のご連絡後、10日以内(土・日・祝日を含む)に弊社指定銀行に修理
   代金をお振り込み下さい。但し、振込手数料はお客様のご負担となります。弊社指定銀行
   の情報は、修理完了のご連絡時または請求書明示にてお知らせいたします。
  2.代金引換でお支払い
   弊社指定の宅配業者(ヤマト運輸・ゆうパック等)代金引換にて修理完了品をお送りいた
   します。
   修理費用は「代金引換」となりますので、配達ドライバーにお支払いください。

修理したパソコンをお客様へお送りします。

  
1.銀行振込でお支払いの場合
   ヤマト運輸の着払いにて修理完了品をお送りします。ご到着後、送料を配達ドライバーに
   お支払いください。

  2.代金引換でお支払いの場合 
   弊社指定の宅配業者の代金引換にて修理完了品をお送りします。ご到着後、代金(修理費
   用を含む。)を配達ドライバーにお支払い下さい。


 お客様ご希望の返却日、配達時間等がございましたら、お気軽にお申し付けください。  

配達時間帯

         
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   矢印
 
 
  Step7 到着後、お客様動作確認
 
 
   修理完了品がお客様のお手元に届きましたら同梱品をご確認の上、
 修理完了品の動作確認をお願いいたします。
 動作確認中に不具合などを発見した場合は、恐れ入りますが至急弊
 社へご連絡いただきますようお願いします。

 何かご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
 
パソコンを見る夫婦
 
 
   
  物理保証について

 修理完了品の保証期間は、お客様へ納品した日から原則として3ヶ月間(最長6ヶ月間にも変
 更可能です。)です。同梱します「納品書兼報告書」は保証書の代わりとなりますので大切に
 保管いただきますようお願いします。
 修理した範囲外の故障や不具合が生じた場合でもお気軽にご相談ください。

 ※詳しくは
ご利用規約をご覧ください。

 ※ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。


 【発送先】                  【ヤマト運輸料金(参考)】
 〒510-0226                   ・宅急便料金
 三重県鈴鹿市岸岡町2877-1         ・パソコン宅急便専用資材料金
 サンビレッジ千代崎1-E号           ・荷物の大きさ
 株式会社アイデザイン研究所 PC事業部      下のバナーからご覧いただけます。
 TEL:059-386-2121  FAX:059-367-7171         
                              ヤマト運輸送料表
 【申込書】           

         宅配パソコン修理申込書     宅配データ復旧申込書          

 【お問い合わせ】
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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