パソコン修理・設定など、出張サービスで解決します!電子機器に精通した専門スタッフが訪問します。ただのPC修理屋ではありません。技術で勝負しています。 
パソコン修理出張サービスガイド 株式会社アイデザイン研究所
PC事業部

TEL 059-386-2121
FAX 059-367-7171
E-mail:pcjigyoubu@idesign-k.jp

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 無料

パソコンのことならお任せ下さい
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 パソコンの突然のトラブルに、弊社スタッフがお客様のお宅や事務
 所などへお伺いして、パソコンや周辺機器等を修理いたします。
 故障原因によっては、専用の診断装置や回路測定器または特殊工具
 などが必要になります。このような場合は、一旦弊社に引き取らせ
 ていただき、詳しく診断して修理を行います。



出張修理はこんな方にオススメ!
  ❒会社のパソコンなので持ち出せない方
  ❒ケーブルの接続がよくわからない方
  ❒お身体の不自由な方
  ❒お店から離れられない方
  ❒現地以外では不具合再現ができないような場合
  ❒インターネットが繋がらなくなった方
  ❒無線LANの設定をしてほしい方
  ❒購入したパソコンの設定をしてほしい方
   など 
     
まずはお電話で!059-386-2121 
 
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Step1 まずはPC事業部へお電話下さい。  
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 まずはお電話にて問診を行いますので、故障状況をお聞かせくださ
 い。
 メールでのお問い合わせも承りますのでお気軽にお寄せくださ
 い。
 ご相談は無料です。

 お分かりになる範囲で結構ですので、できるだけ詳しくお教えくだ
 さい。
 お聞きした内容を元に、不具合原因のご説明、概算の修理費などを
 お答えいたします。
 ※問診結果によって、お答えする修理期間や修理費用はあくまでも
 概算ですので予めご了承ください。
オペレーター
 
   
 
 
 
 
   
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  Step2 PC修理・サポート申込書のご記入と送信、訪問日時のご予約
 
 
   1.パソコンやサーバー、液晶モニタ等の修理をご依頼のお客様は
   こちらから
「PC修理・サポート申込書」をダウンロードし
   印刷して必要事項をご記入下さい。
 2.データ復旧・救出をご依頼のお客様は、こちらから
「データ
   復旧サービス申込書」
をダウンロードし、印刷して必要事項
   をご記入下さい。

 訪問日時をご予約される前にFAXまたはメールにて申込書をお送
 り下さい。
 ダウンロードや印刷ができない場合は、ご訪問時に所定申込書をお
 持ちしますので、その時にご記入ください。

 データ復旧・救出作業につきましては、原則としてご訪問先での作
 業は行いません。ご訪問したときに問診をさせていただき、状況を
 確認して、一旦弊社に引き取らせていただきますので予めご了承く
 ださい。
                        
訪問日時をご予約

 訪問予定日は、お客様のご都合の良い日時でご予約いたします。

 お急ぎの場合は当日のご訪問にもできる限り対応いたしますので、
 お気軽にご相談下さい。
  
申込書
 
 
   
   
   
   
   
   
  カレンダー
 
 
  訪問日にご用意いただくもの

  ❒「PC修理・サポート申込書」または「データ復旧サービス申込書」の控え
  ❒パソコン 一式(修理依頼品)
  ❒付属のCD・DVD(リカバリディスクまたは再セットアップディスク)  
           



  ※ご不明な点はお電話のときにお問い合わせください。


 
 
 
 
 
 
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  Step3 パソコン修理出張サービス・ご訪問 
 
 
   弊社PC事業部パソコン修理スタッフが訪問いたします。
 ご要望やご相談などがございましたら、その時もお伺いいたしま
 す。
               

 当日の交通事情などにより、ご訪問時刻が多少遅れる場合がありま
 すので予めご了承ください。
 ご訪問までに時間がかかる可能性があるときは、事前に訪問可能予
 定時刻をお知らせいたします。
  
スタッフ
 
 
   
   
 

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  Step4 診断・お見積り⇒修理作業 
 
 
   不具合症状を診断しておおよその修理時間と概算見積りをご説明い
 たします。

 お客様のご承諾を頂いた後、修理作業を開始いたします。
 


 診断結果によっては、再度詳しく診断が必要になる場合または特殊
 工具を使って修理しなければならない場合があります。このような
 場合は、一旦弊社に引き取らせていただき、詳しく診断して修理を
 行いますのでご了承ください。
  
パソコン診断
 
 
 
   
   
 
 
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  Step5 修理作業完了・代金お支払い
 
 
   修理が完了しましたら動作確認をお願いいたします。
 このとき何かご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせく
 ださい。
 
 無事修理が完了しましたら代金をお支払いいただきます。
 
オペレーター
 
 
  お支払い方法

 
1.個人または個人事業主のお客様
   お支払いは、原則として「当日現地現金支払い」、「クレジットカード決済」、「楽天
   ペイアプリ決済」のいずれかをお選びいただけます。

 
2.法人のお客様
   お支払いは、「当日現地現金支払い」、「銀行振込」、「クレジットカード決済」のい
   ずれかをお選びいただけます。但し、銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担と
   なります。また、お支払い期限は作業完了日から10日以内(土・日・祝日を含む。)
   となります。

 3.注意事項
   ❒領収書が必要なお客様予めお申し付けください。但し、現金払いのお客様に限りま
    す。他のお支払い方法をお選びのお客様には領収書の発行はできません。
   ❒ご利用可能なクレジットカードは次のとおりです。
  
     

   ❒決済手数料(3.24%)がかかります。
   ❒ご利用時点でのお支払い方法の選定は1回払いのみとなります。他のお支払い方法の
    選定(分割払い・ボーナス払いなど)は出来ません。但し、楽天ペイでの決済である
    旨をお客様が後日カード会社へご連絡していただき、ご相談いただく事で分割払いが
    可能になるときがあります(ご利用前にカード会社にお確かめください。)。
   ❒お客様のスマホに、あらかじめ楽天ペイアプリをインストールし、登録していただき
    ますとアプリのみで決済が可能です。また、お支払い時にお時間がかかることはあり
    ません。決済手数料(3.24%)がかかります。

    アプリのダウンロードはこちらから⇒
           
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
  修理保証について
 出張サービスによる訪問サポートの初期動作保証は、作業完了日から起算して15日間です。
 修理完了後、解決したはずの問題がご使用中に再発した場合は遠慮なくご連絡下さい。

 修理した範囲外の不具合につきましては症状などを確認のうえ対応いたします。


 物理的な故障・不具合等による修理を行った場合の保証期間は原則として3ヶ月間(最超6ヶ
 月間にも変更可能です。)です。

 詳しくはご利用規約をご覧下さい。

 
 
 
 
 
 
   出張サービス料金・出張エリア
   出張サービス料金と出張エリアは下のバナーからご覧いただけます。
 

           パソコン修理・サポート出張エリア       出張サービス料金表

産業用PC修理サービス三重県                           【産業用パソコン修理 出張サービス】
  産業機器や装置などに取り付けられ
  ているパソコン・サーバー・タッチ
  パネル液晶モニタ・パネルコンピュ
  ータなどの修理も出張サービスをご
  利用いただけます。

  但し、法人のお客様に限らせて頂きま
  す。 
   
  ※出張エリア外の方で出張修理をご希望の場合、まずはお気軽にご相談ください。   
      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   サービスご利用にあたって 
   1.本サービス契約は、お申し込みいただいたお客様と株式会社アイデザイン研究所との間に
   成立いたします。
 2.修理期間中の代替機器の無償提供などは行いません。ご了承ください。
 3.お客様が本サービスをキャンセルされる場合は、以下の点にご注意ください。
   (1)前日の弊社営業終了時刻までにキャンセルいただいた場合は無料となりますが、当日の
    キャンセルはキャンセル料5,000円(税別)を頂きます。
   (2)修理診断後、見積金額をご提示したあとにキャンセルされた場合は、出張料金(交通費
    を含みます。)をご負担いただきます。 
   (3)弊社が見積金額をご提示しご注文いただいた場合、その後のキャンセルはお受けできま
    せんのでご了承ください。

   (4)その他詳細につきましてはご利用規約をご覧ください。
 
 
 
 
 
   
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