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三重県鈴鹿市で電気設備工事を主軸とし、計装設備、水槽設備、防災設備、弱電設備の設計施工を行っています。

TEL. 059-386-2121

〒510-0226 三重県鈴鹿市岸岡町2877-1
サンビレッジ千代崎1-E号

お買いものガイドお買いものガイド

IDKホームPC事業部お買いものガイド

ご注文について

 ●弊社のパソコン(PC)通販ショップIDK-PC SHOPをご利用いただく際のご注文方法については、IDK-
  PC SHOP Webサイトの「ご注文方法について」のページをご覧ください。
 ●IDK-PC SHOP以外のご注文方法による商品ご購入のお客様は、先にお送りしますお見積書に添付する「注
  文書」をご確認いただき、必要事項をご記入のうえ、メール(注文書添付)またはFAXにて弊社にご返
  送をお願いします。弊社にお客様からの注文書が届いた時点で正式注文をいただいた事になりますのでよ
  ろしくお願いいたします。
 ●ご注文は、見積有効期限までにお願いいたします。見積有効期限が過ぎてからご注文されますと、ご注文
  の商品が既に在庫切れになっている場合がございます。また、価格変更によって、その見積金額でご購入
  いただけない場合もございますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。
 ●お取引に関する必要事項につきましては、本ページ記載のほか「ご利用規約」をお読みいただきますよう
  お願い申し上げます。


     

お支払について

 ●お支払いは以下の方法がご利用いただけます。
 ●IDK-PC SHOPの支払い方法につきましては、IDK-PC SHOP Webサイトの「お支払いについて」のページ
  をご覧ください。

   

 <銀行振込(前払い)>
 ●ご入金は、ご注文後5営業日以内にお願いします。なお、お振り込みの際の手数料など各種手数料に関し
  ましてはお客様のご負担とさせていただきます。
予めご了承ください。
 【お振込先】
 ●お振り込み先につきましては、ご注文確認メール、ご注文確認FAXまたはご請求書にて確認いただけま
  す。

 <現金払い・カード決済・楽天ペイアプリ決済>
  ご注文商品を弊社まで、直接お受け取りに来ていただけるお客様、または商品をご購入の際、他のサービ
  スも同時にご注文いただき、弊社スタッフがお客様のところまでサービスと一緒に商品をお届する場合に
  限ります。なお、ご遠方のお客様につきましては、このお支払い方法は原則としてご利用になれません。
  予めご了承ください。
   
 【現金払い】

 ●ご注文商品をお受け取りいただく際にお支払いください。

 【クレジットカード決済】
 ●ご利用可能なクレジットカード

  

 ●ご利用時点でのお支払い方法の選定は1回払いのみとなります。他のお支払い方法の選定(分割払い・ボ
  ーナス払いなど)は出来ません。但し、楽天ペイでの決済である旨をお客様が後日カード会社へご連絡し
  ていただき、ご相談いただく事で分割払いが可能になるときがあります(ご利用前にカード会社にお確か
  めください。)。

 【楽天ペイアプリ決済】
 ●お客様のスマホに楽天ペイアプリをインストールし、登録していただきますとアプリのみで決済が可能で
  す。また、お支払い時にお時間がかかることはありません。

  アプリのダウンロードはこちらから⇒ 


商品のキャンセル・返品・保証について

 商品ご購入のため、弊社に注文書をお送りいただいたあとのキャンセルは、基本的にお受けしておりませ
 ん。商品のご注文前によくご検討いただきますようお願い申し上げます。

 <新品商品の返品について>
 ●返品は、基本的にお受けしておりません。なお、商品お渡しから5日以内に初期不良があった場合は弊社
  までメールまたはお電話にてご連絡ください。そのときの状態に応じて適切に対応させていただきます。
 ●納品後6日を過ぎた後の不具合については、メーカー保証規定にもとづいてメーカーにて対応いたしま
  す。なお、メーカー保証は、その期間内の修理は原則として無料と思われますが、送料や手数料などが別
  途掛かる場合がございます。商品到着後、その商品の保証内容をよくご確認ください。


 <中古商品の返品について>
 ●致命的な不具合があった商品以外の良品返品は基本的にお受けしておりません。商品ご購入前に必ずご確
  認ください。また、商品到着後、すぐに動作確認を行っていただき、初期不良が無いことをご確認くださ
  い。
  商品の確認には万全を期しておりますが、ご購入商品で保証期間内に不具合が発生した場合は、その期間
  内にメールまたはお電話にて、必ずご連絡くださいますようお願いいたします。なお、ご遠方のお客様で
  商品発送によるお受け取りをされたお客様につきましては、折り返し弊社スタッフからの連絡を受けたあ
  と、着払いにて一度返品していただき、商品到着次第対応させていただきます。



  

商品の発送について

 ●商品の発送はご注文の商品内容によって運送会社が変わる場合がございます。
 ●海外への発送は行っておりません。
 ●発送日はメールまたはお電話にてご連絡いたします。なお、お届け日やお届け時間などのご指定はお受け
  できませんので予めご了承ください。
 ●お支払い方法が銀行振り込みのお客様につきましては、ご入金確認後の発送手配とさせていただきます。
  ご注文確定後
5営業日以内にご入金を確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただき
  ますので予めご了承ください。(14時以降のご入金につきましては、翌日の扱いとなる場合がございま
  す。また土日祝日は入金の確認ができませんので最終日のご入金に関しましてはご注意ください。)
 ●海外発送等からのご入金はお取り扱いできません。予めご了承ください。


 <商品の送料について>
 【新品商品】
 ●一度のお買い上げ商品の総額が10,000円(税抜)以上のお客様は、原則として
全国送料無料です。
  
※メーカーサイト内の商品販売価格に含まれる送料は、あくまでも商品価格に含まれます。弊社がいう送
   料とは異なりますので予めご了承ください。

  
※離島・遠隔地の場合は、別途送料・中継料金が掛かりますので予めご了承ください。
 ●一度のお買い上げ商品の総額が10,000円(税抜)未満のお客様は一律1,000円の別途送料が掛
  かります。なお、弊社まで直接お受け取りにお越しいただけるお客様も別途送料が掛かりますので予めご
  了承ください。

 【中古商品】
 ●原則として
全国送料無料となっております。但し、商品によっては別途送料が掛かるものもございますの
  で、詳しくは商品掲載ページにてご確認ください。
  
※離党・遠隔地の場合は上記送料のほか別途送料・中継料金が掛かりますので予めご了承ください。


領収書発行とご利用明細について

 ●領収書は現金でのお支払いのお客様に限り発行いたします。なお、領収書が必要なお客様は予めお申し付
  け下さい。
 ●クレジットカード決済や楽天ペイアプリ決済をご利用のお客様へのご利用明細のお渡しはメール配信とな
  ります。



営業時間について

  ご注文は24時間受付!

 ●パソコン(PC)通販ショップ(IDK-PC SHOP)のご注文は24時間受け付けております(但し、サーバ
  ーメンテナンス等の時間を除きます。)。
 ●メールまたはFAXによるご注文は24時間受け付けております(但し、営業時間外の受付は翌営業日とな
  ります)。
 ●弊社事業所へのお問い合わせは以下の時間帯にお願いいたします。


              
営業時間:9:00~18:00
       営業日:ホームページ内のカレンダーでご確認ください



保証期間について

 弊社では新品パソコンに限らず、中古パソコンの保証期間も有償にて延長することができます。パソコンに
 余り詳しくない方や、高機能で高額なパソコンをご購入される方には、ぜひおススメしたいオプションサー
 ビスです。

 

 <新品パソコン等>
 ●メーカー保証期間は原則として1年間です。しかし、商品によってはオプションの中にメーカー保証期間
  延長サービス(但し、別途有償となります)を付けられる商品もあります。メーカー保証期間延長サービ
  スをお付けになりたいお客様はお見積り依頼の際、弊社スタッフにご相談ください。
  例:日本hpの商品保証期間延長サービスの詳細は
こちら

 <中古パソコン等>

 ●中古品の保証期間(初期動作保証期間)は、原則として商品お渡し日から7日間となります。但し、バッ
  テリーやゴム足・モニタのドット抜け・小さい傷などは保証対象外です。また、
中古のワークステーショ
  ンに限り保証期間延長サービスをお付けすることができます。
各種サービスの価格は以下の通りです。

【保証期間延長サービス料金】
 ●保証期間6ケ月まで延長サービス:5,000円
 ●保証期間1年まで延長サービス:8,000円
  ※保証期間延長サービスをご利用になる場合であっても、お渡し日から
5日以内に初期不良が発生した場
   合は、必ずその期間内にメールまたはお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。初期不
   良の内容にもよりますが、故障状態によっては同等品の中古パソコンと交換させていただきますので予
   めご了承ください。
  ※保証期間1年まで延長サービスには、ご購入から半年後の点検・内部清掃サービスが1回ついておりま
   す。但し、以下の料金はお客様のご負担となります。
   1.宅配サービスをご利用になる場合の往復に掛かる料金
   2.ご自宅や勤務先でのお預かり・お届けに関する出張料金

【中古パソコン等の保証範囲】
 ◎保証範囲は自然故障のみとなります(物損事故や災害故障・ソフト上のトラブルなどは全て保証対象外で
  す。)
  ※ここでいう自然故障とは、CPU・HDD・マザーボードなどの内部故障を示します。
 ◎中古パソコンの故障時の修理部品は、中古部品を使用しての修理となります。新品部品での修理のご要望
  は受け付けられませんので予めご了承ください。
 ◎致命的な故障や部品の入手が不可能な場合は修理出来ません。このような場合は、弊社が選定(お客様が
  選定することはできません)した同等品の中古パソコンと交換させていただきます。なお、その際のデー
  タ引っ越しなどの作業につきましては、保証範囲内で行いますので、どうぞご安心ください。また、交換
  用パソコンには残り期間の保証期間延長サービスは移行できませんので予めご了承ください。
  ※修理の際の注意事項
   ご購入後にお客様がインストールされた各種ソフトやお客様のデータにつきましては、保証対象外とな
   りますので予めご了承ください。なお、バックアップは予めお客様のほうでお取りくださいますようお
   願いいたします。


ご利用規約とお買いものガイドについて

 ●販売商品の規約に関しましては、ご利用規約と本ページ記載事項に相違点がある場合、本ページ記載事項
  が優先し適用されます。





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FAX 059-367-7171

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定休日  土曜日・日曜日・
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