お買い物ガイド | パソコン･周辺機器･パーツ･ソフトの販売 - 三重県鈴鹿市アイデザイン研究所ＰＣ事業部

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ご注文について

　●弊社のパソコン（ＰＣ）通販ショップIDK-PC SHOPをご利用いただく際のご注文方法につき
　　ましては、IDK-PC SHOP Webサイトの「ご注文方法について」のページをご覧ください。
　●メールやお電話など、直接商品のお見積りをご依頼いただいたお客様につきましては、後程
　　お見積りを送付しますので、添付の「注文書」に必要事項をご記入のうえ、メールまたはＦ
　　ＡＸで注文書をご返送ください。お客様からの注文書が届いた時点で、商品のお渡し（また
　　は発送）準備を開始いたします。
　●ご注文は、見積有効期限までにお願いいたします。見積有効期限が過ぎてからご注文されま
　　すと、ご注文の商品が既に在庫切れになっている場合がございます。また、価格変更によっ
　　て、その見積金額でご購入いただけない場合もございますので、予めご了承ください。
　●お取引に関する規約や諸条件につきましては、本ページ記載のほか「ご利用規約」に定める
　　ところによります。予めご確認いただき、ご同意のうえご注文ください。

　　　　　

お支払について

　●お支払いは以下の方法がご利用いただけます。
　●IDK-PC SHOPの支払い方法につきましては、IDK-PC SHOP Webサイトの「お支払いについ
　　て」のページをご覧ください。

　＜銀行振込（前払い）＞
　●ご入金は、ご注文後５営業日以内にお願いします。なお、お振り込みの際の手数料はお客様
　　のご負担とさせていただきます。予めご了承ください。
　【お振込先】
　　お振り込み先につきましてはご注文確認のメールまたはＦＡＸ、その他請求書でご確認くだ
　　さい。

　＜現金払い・カード決済・楽天ペイアプリ決済＞
　　ご注文商品を弊社まで、直接受け取りに来られるお客様、または商品をご購入の際、他のサ
　　ービスも同時にご注文いただき、弊社スタッフがお客様のところまでサービスと一緒に商品
　　をお届する場合に限ります。
　　なお、ご遠方のお客様につきましては、このお支払い方法はご利用になれません。
　　　
　【現金払い】
　●ご注文商品をお受け取りいただく際にお支払いください。

　【クレジットカード決済】
　●ご利用可能なクレジットカード

　　

　●ご利用時点でのお支払い方法の選定は１回払いのみとなります。他のお支払い方法の選定（
　　分割払い・ボーナス払いなど）は出来ません。但し、楽天ペイでの決済である旨をお客様が
　　後日カード会社へご連絡していただき、ご相談いただく事で分割払いが可能になるときがあ
　　ります（ご利用前にカード会社にお確かめください。）。
　
　【楽天ペイアプリ決済】
　●お客様のスマホに楽天ペイアプリをインストールし、登録していただきますと、アプリのみ
　　で決済が可能です。
　　また、お支払い時にお時間がかかることはありません。

　　アプリのダウンロードはこちらから⇒　

商品のキャンセル・返品・保証について

商品ご購入のため弊社に注文書をお送りいただいたあとのキャンセルはお受けいたしかねます。商品のご注文前によくご検討いただきますようお願い申し上げます。

　＜新品商品の返品・初期不良について＞
　●返品はお受けいたしかねます。但し、商品お渡しから５日以内に初期不良が見つかった場合
　　は弊社までメールまたはお電話にてご連絡ください。そのときの状態に応じて適切に対応を
　　させていただきます。
　　※ＮＥＣなど、初期不良による交換対応不可のメーカーにつきましては、メーカー保証規定
　　　にもとづく修理対応となりますので予めご了承ください。
　●納品後５日を過ぎた後の不具合につきましては、メーカー保証規定にもとづくメーカー対応
　　となりますので、メーカーに直接ご相談ください。
　　
　＜中古商品の返品について＞
　●中古商品の返品はお受けいたしかねます。保証期間に不具合が発生した場合は修理対応しま
　　す。但し、致命的な不具合の場合は同等品への交換を行います。

　　

商品の発送について

　●商品の発送はご注文の商品内容によって配送業者が変わる場合がございます。
　●海外への発送は行っておりません。
　●発送日はメールまたはお電話にてご連絡いたします。なお、お届け日やお届け時間などの指
　　定はお受けすることができませんので予めご了承ください。
　●お支払い方法が銀行振り込みのお客様につきましてはご入金確認後の発送手配となります。
　　ご注文確定後５営業日以内にご入金を確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただき
　　ますので予めご了承ください。（１４時以降のご入金につきましては、翌日の扱いとなる場
　　合がございます。また土・日・祝日は入金の確認ができませんので最終日のご入金につきま
　　してはご注意ください。）
　●海外からのご入金はお取り扱いできません。予めご了承ください。

　＜商品の送料について＞
　【新品商品】
　●一度のお買い上げ商品の総額が１1，０００円（税込）以上のお客様は、原則として全国送
　　料無料です。
　　※メーカーサイト内の商品販売価格に含まれる送料は、あくまでも商品価格に含まれます。
　　　弊社がいう送料とは異なりますので予めご了承ください。
　　※離島・遠隔地の場合は、別途送料（中継料金など）がかかります。
　●一度のお買い上げ商品の総額が１1，０００円（税込）未満のお客様は一律８８０円の別途送
　　料がかかります。なお、弊社まで直接受け取りに来られるお客様であっても別途送料がかか
　　りますので予めご了承ください。

　【中古商品】
　●原則として全国送料無料です。但し、商品によっては別途送料がかかるものもございますの
　　で、詳しくはお問い合わせください。
　　※離島・遠隔地の場合は上記送料のほか別途送料（中継料金など）がかかります。

領収書発行とご利用明細について

　●領収書は現金でのお支払いのお客様に限り発行いたします。なお、領収書が必要なお客様は
　　予めお申し付け下さい。
　●クレジットカード決済や楽天ペイアプリ決済をご利用のお客様へのご利用明細のお渡しはメ
　　ール配信となります。

営業時間について

　　ご注文は２４時間受付！

　●パソコン（ＰＣ）通販ショップ（IDK-PC SHOP）のご注文は２４時間受け付けております（
　　但し、サーバーメンテナンス等の時間帯を除きます。）。
　●メールまたはＦＡＸによる商品お見積りのご依頼やご注文も２４時間受け付けております(但
　　し、営業時間外の受付は翌営業日となります)。
　●弊社事業所へのお問い合わせは以下の時間帯にお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　営業時間：９：００～１８：００
　　　　　　　営業日：ホームページ内のカレンダーでご確認ください

保証期間について

　弊社では新品パソコンに限らず、中古パソコンでも長期保証（最長９０日間）がついたパソコ
　ンも揃えておりますので中古パソコンでも安心してご購入いただいております。
　
　＜新品パソコン等＞
　●メーカー保証期間は原則として１年間です。しかし、商品によってはオプションとしてメー
　　カー長期保証サービス（但し、別途有償となります）を付けられる商品もございます。メー
　　カー延長保証をご希望の場合は、お見積りを依頼の際、弊社スタッフにご相談ください。
　　
　＜中古パソコン等＞
　●中古品の保証期間は、５日間（初期不良のみ）の商品から最長９０日間の商品までございま
　　す。但しジャンク品や現状品（現状渡しの品）につきましては、初期不良を含めて保証など
　　一切付いておりません。
　　※現状品は、現在の商品状態での御渡しとなります。確認や検査、整備など一切行わず、そ
　　　のままの状態でご購入者様にお渡しする商品です。よって、返品・交換は一切できない商
　　　品となりますので、ご理解いただける方のみお求めください。
　　
【中古パソコン等の保証範囲】
　◎保証範囲は通常損耗による故障のみとなります（災害故障や物損故障などは全て保証対象外
　　です。）。また、バッテリー不良やゴム足・ネジの欠品・モニタのドット抜け・キズ・日焼
　　けなどは保証対象外です。
　◎中古パソコンの故障時の修理部品は、弊社が選定したものを採用しますので、お客様からの
　　ご要望はお受けいたしかねます。
　◎致命的な故障や部品の入手が不可能な場合は修理できません。このような場合は、弊社が選
　　定した同等品と交換させていただきます。なお、お客様が保存したデータやインストールし
　　たアプリケーションソフトなどは保証いたしかねます。
　　予めバックアップをお取りください。
　◎ハードディスクが故障した場合はハードディスクを交換し、ご購入時の状態にしてからご返
　　却します。また、何らかの原因でＯＳが破壊された場合は、ハードディスクを初期化して再
　　インストールし、ご購入時の状態に戻してからご返却します。このような場合、お客様が保
　　存したデータやインストールしたアプリケーションソフトは、すべて消去されますので予め
　　ご了承ください。
　◎修理後や致命的な故障によりパソコンを交換した場合でも保証期間の延長はございません。

　　※修理の際の注意事項
　　　ご購入後にお客様がインストールされた各種ソフトやお客様のデータにつきましては、保
　　　証対象外となりますので予めご了承ください。なお、バックアップは予めお客様のほうで
　　　お取りくださいますようお願いいたします。